市民俞先生反映:据我了解,轨交安检有专门检测液体的安检仪器。为什么每次带着水坐轨交,安检员都要我喝一口水。这种感觉很奇怪。
苏州轨道交通公司回复:为保障苏州轨道交通有序运行和乘客的安全,我司与苏州市公安局城市轨道交通治安分局共同开展安检工作,对进站乘客进行安全检查,也是按照《苏州轨道交通管理办法》的规定来执行。液体检测仪主要是对未开封的液体进行检测,但检测速度相对较慢,容易耽误大家的乘车时间,造成安检通道拥堵。让乘客试喝已开封的饮品主要是为了节省乘客的时间,如乘客明确不方便试喝,也可采用仪器检测,并非强制行为。对于安检人员在与乘客沟通过程中缺乏服务意识与技巧的问题,我司将在今后的工作中加强培训与管理。